Internetového obchodu preciza.sk

1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj “VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou

Obchodné meno: PRECÍZA, s.r.o.

Sídlo: Vinohradnícka 39, 903 01 Senec, Slovenská republika

Zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel Sro, Vložka číslo 34005/B
IČO: 35909650

DIČ: 2021916754

IČ DPH: SK2021916754

Bankový účet: SK1111000000002925828087

Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty

(ďalej aj “Predávajúci” alebo “Obchodník”) a každou osobou, ktorá je Kupujúcim produktov ponúkaných Predávajúcim na Webovom sídle Predávajúceho, a ktorá vystupuje v pozícii spotrebiteľa v zmysle ďalších ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok a príslušných zákonov definujúcich spotrebiteľa, v rámci platnej legislatívy Slovenskej republiky najmä zákonov: Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení a Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení,

1.2. Emailový kontakt a telefonický kontakt na Predávajúceho je:

Email: preciza@preciza.sk

Tel. č.: +421902161495

1.3. Adresa k zasielaniu písomností, reklamácií a odstúpení od zmlúv je:

PRECÍZA, s.r.o., Vinohradnícka 39, 903 01 Senec, Slovenská republika

II. Definícia pojmov

2.1. Pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok, Obchodník v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“), uvádza a definuje tieto pojmy:

2.2. Zmluvou uzavretou na diaľku je zmluva medzi Obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa, najmä využitím online rozhrania, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

2.3. Obchodník (ďalej aj “Predávajúci”) je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet.

2.4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

2.5. Spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára obchodník so spotrebiteľom.

2.6. Pojem Internetový obchod je totožný s pojmom Elektronický obchod a s pojmom Webové sídlo.

2.7. Kupujúcim je každá osoba (fyzická osoba alebo právnická osoba), ktorá odoslala objednávku najmä využitím webového sídla Predávajúceho, prípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

2.8. Trvanlivým médiom je prostriedok, ktorý umožňuje spotrebiteľovi alebo obchodníkovi uchovávať informácie adresované spotrebiteľovi alebo obchodníkovi počas doby, ktorá zodpovedá účelu, ktorý plnia tieto informácie, a spôsobom, ktorý umožňuje ich nezmenenú reprodukciu a použitie v budúcnosti, najmä listina, e-mail, USB kľúč, CD, DVD, pamäťová karta a pevný disk počítača.

III. Základné ustanovenia

3.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa upravujú právne vzťahy medzi Kupujúcimi, ktorí sú spotrebiteľmi a Obchodníkom.

3.2. Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s Kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

IV. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy

4.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie objednávky produktov Kupujúcim realizované najmä využitím webového sídla Obchodníka, prípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

4.2. K uzavretiu kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Obchodníkom dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu, ktorú Kupujúci vytvoril v zmysle bodu 4.1. týchto VOP Obchodníkom (elektronicky na emailovú adresu Kupujúceho, ktorú si zvolil Kupujúci v procese vytvárania objednávky).

4.3. Predávajúci informuje Kupujúceho, že odoslanie objednávky je spojené s povinnosťou platby kúpnej ceny za objednaný produkt.

V. Doba trvania kúpnej zmluvy

5.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká najmä splnením všetkých záväzkov Predávajúceho a Kupujúceho, a to najmä doručením a zaplatením produktov v zmysle uzatvorenej kúpnej zmluvy. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva Kupujúceho v zmysle zákonnej zodpovednosti za vady produktov zo strany Obchodníka.

VI. Kúpna cena a informácie o kúpnej cene

6.1. Cena tovarov a služieb objednávaných prostredníctvom webového sídla Predávajúceho (ďalej len „kúpna cena“) je uvedená samostatne pre každý produkt a je platná v momente vytvorenia objednávky Kupujúcim.

6.2. Základným platidlom je mena euro.

6.3. Kúpna cena tovarov alebo služieb uvedených na Webovom sídle Predávajúceho je celková cena tovarov alebo služieb vrátane všetkých daní (vrátane DPH), pričom je zreteľne uvedená na Webovom sídle Predávajúceho.

VII. Dodanie produktov

7.1. V prípade, ak si Kupujúci zvolil ako formu platby za objednávku platbu dobierkou, Predávajúci je povinný splniť objednávku a dodať Kupujúcemu produkty v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy v zmysle bodu 4.2. týchto VOP. 

7.1.1. V prípade, ak si Kupujúci zvolil ako formu platby za objednávku inú formu platby ako platba dobierkou, Predávajúci je povinný splniť objednávku a dodať Kupujúcemu produkty v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy v zmysle bodu 4.2. týchto VOP a zaplatenia celkovej ceny objednávky Predávajúcemu. V prípade, ak boli splnené obe podmienky uvedené v bode 7.1.1 týchto VOP (tzn. ak došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy a k úhrade celkovej ceny objednávky Predávajúcemu), Predávajúci je povinný dodať Kupujúcemu produkty v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa splnenia oboch týchto podmienok. 

Zvyčajná lehota, kedy Predávajúci expeduje produkty:

Objednávka tovaru s dostupnosťou „Skladom“ bude odoslaná do 2 pracovných dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy alebo do 2 pracovných dní odo dňa zaplatenia celkovej ceny objednávky Predávajúcemu.

Tovar „Na dopyt/Na objednávku“ bude expedovaný do 10 pracovných dní. Vo výnimočných prípadoch, keď niektorý tovar nie je skladom a nie je k dispozícii ani u dodávateľa, môže byť dodacia lehota dlhšia. V takom prípade bude Kupujúci včas informovaný o očakávanom termíne doručenia a o možnostiach plnenia jeho objednávky, prípadne o možnosti predĺženia dodacej lehoty alebo zrušenia objednávky dohodou zmluvných strán.

7.2. Miestom dodania objednaného produktu je dodacia adresa uvedená Kupujúcim v objednávke.

7.3. Dodanie produktu Predávajúci uskutoční vlastnými prostriedkami k rukám Kupujúceho (alebo Kupujúcim splnomocnenej osoby na prevzatie produktu), alebo prostredníctvom tretích osôb (prepravných a zásielkových spoločností).

7.4. Dodanie produktu je uskutočnené jeho prevzatím Kupujúcim (alebo Kupujúcim splnomocnenou osobou na prevzatie produktu).

7.5. Predávajúci môže zaslať tovar, ktorý je okamžite dostupný Kupujúcemu, a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v lehote, ktorá je v súlade s lehotou doručenia podľa týchto VOP, avšak len za predpokladu, že Kupujúcemu týmto konaním Predávajúceho nevzniknú žiadne dodatočné náklady, a len v prípade, ak s tým Kupujúci súhlasí.

7.6. Predávajúci je povinný dodať produkty Kupujúcemu v objednanom množstve a kvalite spolu s daňovými dokladmi, ktoré sa vzťahujú k objednávke, a inými dokladmi, ak existujú a sú typické pre dané produkty prípadne služby.

VIII. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

8.1. Vlastnícke právo k predanej veci a nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty veci prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru Kupujúcim (alebo Kupujúcim splnomocnenou osobou na prevzatie tovaru).

8.2. Pri prevzatí zásielky od prepravcu sa Kupujúcemu odporúča skontrolovať stav zásielky (obal aj obsah). V prípade zistenia zjavného poškodenia obalu alebo tovaru sa Kupujúcemu odporúča spísať s prepravcom zápis o škode alebo zásielku neprevziať a informovať Predávajúceho. Týmto odporúčaním nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa z chybného plnenia a reklamácie.

IX. Spôsoby platby

9.1. Predávajúci informuje Kupujúceho o formách platieb za objednávku, ktoré si môže Kupujúci zvoliť, na stránke predávajúceho v priebehu nákupného procesu, a to pred uzatvorením Kúpnej zmluvy v časti výberu spôsobu platby.

9.2. Predávajúci umožní Kupujúcemu využiť rôzne spôsoby platby podľa kúpnej zmluvy, najmä:

a) bezhotovostne prevodom na bankový účet Predávajúceho;

b) dobierkou na mieste uvedenom v objednávke Kupujúcim;

c) v hotovosti alebo bezhotovostne prostredníctvom QR kódu (okamžitá platba) pri osobnom prevzatí.

9.3. Predávajúci informuje Kupujúceho o formách platieb za objednávku, ktoré si môže Kupujúci zvoliť, ako aj o prípadných poplatkoch spojených s vybraným spôsobom platby, na webovom sídle Predávajúceho v priebehu nákupného procesu, a to pred uzatvorením Kúpnej zmluvy v časti výberu spôsobu platby a na stránke https://www.preciza.sk/doprava-a-platba.

X. Prepravné – spôsoby dopravy produktov a cena za ich dopravu

10.1. V kúpnej cene tovarov alebo služieb nie sú zahrnuté dopravné náklady ani iné náklady súvisiace s dodaním produktov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

10.2. Spôsoby dopravy a ceny za dopravu objednaných produktov:

10.2.1. Predávajúci informuje Kupujúceho o formách dopravy, ako aj o cenách za jednotlivé formy dopravy, ktoré si môže Kupujúci zvoliť, na webovom sídle Predávajúceho v priebehu nákupného procesu pred uzatvorením Kúpnej zmluvy a na stránke https://www.preciza.sk/doprava-a-platba.

10.2.2. Presné ceny dopravy sú Kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky v procese nákupu a sú dostupné na stránke https://www.preciza.sk/doprava-a-platba.

10.2.3. V prípade, ak celková hodnota objednávky presiahne sumu 80 EUR, doprava je pre Kupujúceho zdarma (0 EUR), ak nie je na stránke uvedené inak.

XI. Odstúpenie Kupujúceho od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu

11.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku a od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Obchodníka aj bez uvedenia dôvodu v lehote podľa čl. XII bod. 12.1 až 12.3 týchto VOP okrem zmluvy, ktorej predmetom je:

11.2. Poskytnutie služby, ak došlo k úplnému poskytnutiu služby a poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,

11.3. Dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,

11.4. Dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,

11.5. Dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

11.6. Dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,

11.7. Dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,

11.8. Dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré obchodník nemôže ovplyvniť,

11.9. Vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie inej služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred neobjednal,

11.10. Dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,

11.11. Dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,

11.12. Tovar zakúpený na verejnej dražbe,

11.13. Poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote,

11.14. Dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak dodávanie digitálneho obsahu začalo a spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa § 17 ods. 12 písm. b) alebo ods. 13 písm. b) Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.